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Tecnologia2023 · 06/2023 - Em andamentoBuildRunEvolve
Keyworks

Gestão de Pessoas orientada por dados, IA e governança: o modelo escalável que reduziu o turnover e elevou a retenção

Resultado principal
-32%
no turnover geral e aumento de 38% na retenção após 12 meses
Resumo executivo

Em fase de crescimento, a Keyworks precisava sustentar a expansão sem perder consistência cultural nem previsibilidade sobre suas equipes. Em vez de tratar o problema apenas como "contratar melhor", a organização construiu um sistema completo de decisão sobre pessoas — integrando critérios padronizados de avaliação, governança colegiada de contratação, desenvolvimento estruturado de carreira e inteligência de decisão apoiada por IA. O resultado foi um modelo escalável que reduziu a rotatividade, aumentou a permanência das equipes e formou lideranças internamente, transformando gestão de pessoas em uma operação previsível e orientada por dados.

O desafio

Antes da Keyworks entrar.

Com o aumento da complexidade organizacional, a gestão de pessoas ainda dependia de percepção individual, apresentava variação na qualidade das contratações e não tinha critérios padronizados nem previsibilidade sobre retenção. O desafio não era operacional, e sim estrutural: criar um modelo padronizado, orientado por dados, sustentado por tecnologia e alinhado à cultura, capaz de reduzir rotatividade, fortalecer a experiência do colaborador e dar governança clara à tomada de decisão — sem comprometer a velocidade de crescimento.

Resultados em números

O que mudou em produção.

32%
de redução no turnover geral — maior previsibilidade na gestão da força de trabalho
47%
de redução no turnover até 6 meses — evidência direta de melhoria na qualidade das contratações
38%
de aumento na retenção após 12 meses — base organizacional mais estável e madura
Time alocado

3 disciplinas, um contrato.

Head of OperationsTeam LeadsPessoas e Cultura
StackChatGPTMAPA
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