Políticas de Privacidade

• Definições:
  Cookies: arquivos ou pacotes de dados enviados pela Keyworks ao dispositivo do USUÁRIO para identificá-lo e coletar informações que auxiliarão a aprimorar os serviços prestados aos USUÁRIO.

Dados: conjunto de Dados Anonimizados e Dados Pessoais.

Dados Anonimizados: são informações que não permitem a identificação de uma pessoa, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. Podem incluir gênero, idade e geolocalização (como a cidade em que se encontra) e dados estatísticos.

Dados Pessoais: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. Podem incluir, por exemplo, nome, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de débito/crédito, endereço IP e dados de geolocalização.

Encarregado ou Data Protection Officer (DPO): O encarregado de dados é a pessoa que tem função de atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• Encarregado de dados (DPO): Daniel Longhi
• Endereço: R. Feijó Júnior, 1100, Sala 601 / 6° andar – São Pelegrino, Caxias do Sul – RS, 95034-160
• Contato: (54) 3028.8968  / daniel.longhi@keyworks.com.br

Endereço IP: endereço de Internet Protocol associado ao dispositivo usado pelo USUÁRIO.

Legislação Aplicável: Lei/Regulamento Geral de Proteção de Dados.

USUÁRIOS: pessoas que acessam ou interagem com as funcionalidades oferecidas pelos sites, aplicativos e serviços oferecidos. Deverá ter capacidade legal para aceitar e consentir com a presente Política de Privacidade. Caso não detenha capacidade civil, o USUÁRIO declara ter obtido previamente todas as autorizações necessárias para aceitar.

2. Coleta dos Dados

A Keyworks coleta dados do USUÁRIO de forma direta ou indireta, no acesso e uso dos sites.

2.1. Os Dados serão coletados:

(i) quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelo USUÁRIO no site, aplicativos e serviços oferecidos, tais como a criação de Conta, navegação, interação com conteúdo e aquisição de serviços;

(ii) quando os Dados forem submetidos de forma automatizada e sem a necessidade de qualquer ação por parte dos USUÁRIOS, tais como por meio de Cookies; ou

(iii) de parceiros que tenham obtido autorização para compartilhá-los com a Keyworks.

2.2. As informações que a Keyworks coleta podem incluir, mas não se limitando a: nome, gênero, número do CPF, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, data de nascimento, informações sobre o navegador e sistema operacional do dispositivo, endereço IP, páginas visitadas, links e botões clicados, agenda de contatos, dados biométricos e foto.

2.3. Não nos responsabilizamos pela veracidade ou atualização das informações fornecidas pelo USUÁRIO.

2.4. Quanto à validade dos dados, esta poderá ser: a) Temporária ou permanente.

2.5. Quanto à finalidade das informações coletadas, estas serão: Necessárias para que o USUÁRIO utilize o site, de Performance, de Funcionalidade, Analíticos, de Publicidade, de Mídias sociais, de Segurança.

2.6. O USUÁRIO pode não aceitar os Cookies para utilizar o site, aplicativos e serviços oferecidos, mas nestas situações não garantimos o correto funcionamento do site e/ou aplicativo.

2.7. A Keyworks utiliza o Google Analytics e o Google ReCaptcha para a coleta e processamento de Dados.

3. Uso dos Dados
Os Dados poderão ser acessados apenas pela empresa Keyworks, parceiros, subcontratados e autoridades.

3.1. Os Dados coletados dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a) Identificação, autenticação e autorização;

b) Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte aos USUÁRIOS;

c) Manter atualizados os dados cadastrais e para contatos, como: contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação, inclusive e-mail marketing;

d) Melhorar a navegação no site;

e) Fins estatísticos;

f) Informar autoridades ou quando judicialmente solicitadas;

g) Enviar e-mails e newsletters aos USUÁRIOS;

3.2. Os dados poderão ser fornecidos e disponibilizados para empresas terceirizadas e terceiros que mantenham contratos de parceria comercial com a Keyworks, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, desde que obedecido o disposto na Legislação Aplicável ou por determinação judicial.

3.3. Os Dados sensíveis, como: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, quando vinculado a pessoa natural, não serão compartilhados, salvo com consentimento do USUÁRIO.

3.4. O USUÁRIO é responsável pelo sigilo, utilização e todos os atos no uso de seus logins, senhas, token de autenticação, entre outros.

3.5. O USUÁRIO autoriza a Keyworks a utilizar os Dados para traçar o perfil do USUÁRIO, de forma a aprimorar os serviços.

3.6. Internamente, os Dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados por esta, respeitando a finalidade, adequação e necessidade.

3.7. Os Dados Anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de autorização do USUÁRIO.

4. Armazenamento dos Dados

4.1. A Keyworks declara que os Dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, esta se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos sites, banco de dados em exterior, podendo ainda serem os dados  armazenados por meio de tecnologia de cloud computing e/ou aplicativos e serviços oferecidos, salvo nos casos em que tiver dolo.

4.2. Ocorrendo eventualmente algum vazamento de dados, o USUÁRIO será informado.

4.3. Os Dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor próprio ou  cloud computing.

4.4. É de livre escolha e acesso do USUÁRIO: a) requerer o acesso aos seus Dados; b)  requerer a eliminação/exclusão de todos os seus Dados Pessoais coletados e registrados;    c) revogar o consentimento da coleta, armazenamento e uso dos seus dados; d) solicitar a não mais utilização dos seus Dados Pessoais para propósitos de divulgação e marketing.

5. A Keyworks se reserva o direito de alterar a sua Política de Privacidade a qualquer tempo.

Caxias do Sul, novembro de 2021